- 定義
- 価格 – 商品販売契約に基づき、販売者が支払うべきユーロで表示された報酬総額(適用される税金を考慮)。 本規約に別段の記載がない限り、価格には配送料は含まれない。
- 初回価格 – 割引/プロモーション前の30日間に有効であった最低商品価格。
- プロモーション価格– L-TEKによるプロモーション導入後の価格。
- L-TEK– L-Tek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością は、Gorzeń Dolny 157, 34-100 Wadowice に登記事務所を置き、KRS 番号 0000717355、NIP 551-263-41-53、REGON 369435568 で国家裁判所登記所の企業家登録簿に登録されています。
- パスワード -アカウント作成時にクライアントが指定した、クライアントのアカウントにアクセスする際の認証に必要な一連の英数字。
- 顧客 – 完全な法的能力を有する自然人、または法的能力を有する法人もしくは法人格を有しない組織単位で、法律により法的能力を付与され、インターネットストアで購入を行う者。 消費者や起業家もクライアントになることができる。
- 消費者 – 商業活動または職業活動に直接関係のない取引業者との法的取引を行う自然人。
- クライアント アカウント – 完全に登録された特定の顧客に割り当てられたリソースと権利のデジタルコレクションで、顧客アカウントにログインして発注された注文を履行するために使用され、注文履歴、インターネットショップで利用可能な選択された製品に関する顧客の嗜好が含まれます。 www.maty-taneczne.pl支払いや注文に関するデータ。
- ショッピングカート – お客様が注文を行い、別途規定された割引コードを入力し、注文の概要および個々の商品価格ならびに注文に含まれる商品の合計価格を表示することを可能にする電子的に提供されるサービス。
- ログイン – 顧客アカウント作成時にインターネットショップ内で提供された顧客の電子メールアドレス。
- 製品 – L-TEKがインターネットショップで提供する製品。
- 起業家 – 自然人、法人、法人格を持たない組織単位で、法律により法的能力が認められており、自らの名前で事業または専門的活動を行い、その事業または専門的活動に直接関連してL-TEKのサービスを利用する者。
- 規則– 電子サービスの提供に関する規則;
- 登録 – お客様がお客様アカウントを作成するプロセス。
- ウェブサイト – L-TEKが運営するウェブサイト(www.maty-taneczne.pl)。
- インターネットストア maty-taneczne.pl/ インターネットストア- L-TEKが管理するオンライン販売プラットフォームで、顧客が注文を行うことができ、以下のウェブサイトで利用可能:www.maty-taneczne.pl.
- 売主– L-TEK, 顧客と販売契約を締結。
- 電子的手段によるサービスの提供 2004年7月16日に制定された電気通信法に規定される電気通信ネットワークを介して送受信される、データのデジタル圧縮および保存を含む電子処理用の機器によって送受信される、サービスの受信者の個別の要求によるデータの送信によって、当事者が同時に存在することなく(遠隔地において)提供されるサービスの履行;
- 売買契約 遠隔通信手段を用いて締結される民法上の売買契約であって、販売者が顧客に対し、価格に加え、送料を含む追加料金を支払うことを条件として商品を販売するもの。
- 消費者の権利に関する法律– 消費者の権利に関する2014年5月30日の法律(改正法ジャーナル2014年827号)。
- ユーザー– ウェブサイトmaty-taneczne.plを訪問する人、およびウェブサイト上で利用可能なサービス(ニュースレターの登録など)を利用する人。
- 注文 – 販売契約を締結する直接的な意思を表明するお客様による意思表示で、お客様が販売契約の申込みを行う商品と、販売契約を履行するために必要なお客様のデータを指定します。
- 一般規定
- 本規定は、L-TEKによる本サービスを通じた電子サービスの提供に関する規定を定めるものです。
- L-TEK。 本サービスの所有者であり、管理者である
- 利用者は、本サイトに登録する前に、本規約およびプライバシーポリシーをお読みください。 本サイトに登録することにより、利用者は、本規約を読み、そこに含まれる規定を完全かつ留保なく受け入れることを確認するものとします。 この宣言は、登録の過程で指定され、目に見えるアクティブフィールドに印をつけることによって行われる。
- 電子的方法による役務の提供に関する法律第8条第3項に基づき、同規則は特に以下の事項を定める:
- 電子的に提供されるサービスの種類と範囲、
- 電子的手段によるサービス提供に関する規定、
- 電子的方法による役務提供契約の締結および解除に関する規定、
- 苦情の手続き
- 本規定は、入手、複製、記録が可能な形で、www.maty-taneczne.pl を通じて利用者に無料で提供される。
- 本サイトの利用には、以下の条件を満たす必要があります:
- インターネットにアクセスできるコンピューターまたはその他の機器;
- アクティブな電子メールアカウント、
- 当社は、Firefox、Chrome、Internet Explorer、または同様の機能や特徴を持つ他のソフトウェアなど、最新バージョンのブラウザを使用することを推奨します。
- L-TEKは、利用者が技術的要件を満たさないことによって生じた技術的エラーに対する責任を放棄するものとします。
- 電子的手段によるサービスの提供
- 本サービスにより、L-TEKは特に以下の電子サービスを提供します:
- 情報サービス – お客様の個別の要求に応じて、ユーザーが個別に要求した情報データを含む特定のURLのページを表示することにより、サービス内に配置された情報を利用可能にすることから構成されます、
- 顧客アカウント
- 検索エンジン – インターネットショップの商品を検索することができます、
- お気に入り(ウィッシュリスト) – お客様が選択した特定の商品を保存する可能性から構成されます。商品をお気に入りに追加することは、その商品の予約を意味するものではありません、
- インターネットショップサービス – 規則に定められた原則に従って、顧客が注文を行い、販売契約を締結することを可能にする、
- ソーシャルネットワークプラグイン – ユーザーが本サービスから所定のソーシャルネットワークのL-TEKファンページ/アカウントに直接アクセスできるようにするものです、
- 商品に関する意見 – ログインしているお客様が購入した商品に関する意見を残すことができ、お客様はお客様の意見を読むことができます、
- ショッピングカート
- 提供商品の比較(「比較」) – お客様がインターネットショップで提供される複数の商品を比較できるようにします。 本サービスのご利用には、お客様アカウントへのログインは必要ありません。
- プロモーション – ウェブサイトで入手可能な別個の規定が適用される、
- アプリケーション – サービス提供に関する規則は別途規定されている。
- さらに、売主は、顧客アカウントを作成した顧客のために、インターネットショップを通じて、顧客が顧客アカウントにログインした後に顧客のセッションを維持し、顧客アカウントを通じて、注文の履歴、注文のステータス、および提出された苦情を保存し、利用できるようにするサービスを無料で提供するものとします。
- 顧客アカウントを使用するためには、顧客はフォームを使用して登録し、規則に同意する必要があります。
- 顧客は、登録フォームに記入する際に提供された電子メールアドレスに送信される有効化リンクによって、顧客アカウントの登録を確認するものとします。 上記の確認をもって、顧客口座の提供に関する契約が締結されます。 このサービスは期間無制限で無料提供される。
- カスタマー・アカウントを登録する際、カスタマーはパスワードを設定します。 パスワードは、お客様アカウントにログイン後、いつでも変更することができます。 お客様は、パスワードを秘密にする(第三者に開示しない)義務があります。
- 顧客はいつでも、理由を述べることなく、特に以下のアドレス biuro@l-tek.pl 宛てに電子メールで、または住所宛に書面で、販売者にリクエストを送信することで、顧客アカウントを削除することができます:L-TEK Sp. z o.o., Gorzeń Dolny 157, 34-100 Wadowice.
- 注文を行うために、顧客アカウントを開設する必要はありません。
- ソーシャルネットワークプラグインに関しては、L-TEKは、本サービス上の対応する投稿を通じて、独占的にプラグインを提供します。 プラグインの操作およびソーシャルネットワーク自体は、それぞれのソーシャルネットワークのルールに従うものであり、L-TEKとは無関係です。 法律で認められている最大限の範囲において、L-TEKはプラグインやソーシャルネットワークの運営について責任を負いません。
- 商品を購入したお客様は、誰でもレビューを残すことができます。 この目的のため、購入後、顧客は意見を提出するためのリンクが記載された電子メールを受け取ります。
- レーティングサービスでは、ユーザーが適切なフォームにコメントを入力し、星を1から5まで付けることで、商品に対する意見を追加することができます。 オピニオンの内容の追加は任意です。
- 意見は、L-TEKインターネットショップで評価された製品を購入した、ログインしたお客様のみが行うことができます。
- 公開された商品レビューは、カスタマーアカウントに含まれるユーザー名またはニックネームでインターネットショップに掲載されます。 お客様の身元に関するその他の詳細は公表されないものとします。
- 意見書には、第三者の知的財産権の対象となる内容が含まれてはならない。
- 正当な理由がある場合、特に内容が利用規約に適合していない場合、意見は修正され、利用規約に違反しない部分のみが掲載されるか、掲載前および後日完全に削除されることがあります。
- ショッピングカートの使用は、お客様が最初の商品を追加したときに行われます。 ショッピングカートに商品を入れただけでは、インターネットショップでの予約は完了しません。
- ショッピングカートのご利用には、お客様アカウントへの登録やログインは必要ありません。
- ショッピングカートを使用する際、お客様は別途規定された割引コードを入力し、注文をまとめることもできます。
- インターネットショップ – 販売契約条件
- 売買契約の締結は、顧客による注文の提出、その後の代金の支払および売主による注文の確認を通じて行われる。
- 顧客は、顧客アカウントを登録またはログインすることによって、または顧客アカウントを登録することなく、注文を行うことができます。
-
登録なしでのご注文
– 登録なしで注文を行うには、お客様はインターネットショップの注文フォームに以下の情報を入力する必要があります:
- フルネーム:
- 電話番号
- Eメール
- 配送先住所
- VATインボイスに必要なデータ – VATインボイスをご希望のお客様用。
- 顧客アカウントを通じて注文を行う 顧客アカウントを通じて注文を行うには、以下が必要です:
- お客様がお客様アカウントにログインしたとき、
- 製品の選択、
- 支払い方法の選択
- 配送方法の選択、
- 注文する。
- インターネットショップで購入可能な各商品の下には、価格、パラメータ、寸法、重量、納期に関する情報など、商品の詳細な説明が記載されています。 商品の説明とともに表示されている価格には、配送料金は含まれていません。
- 売主は、注文時に指定された電子メールアドレス宛に、注文の確認を顧客に送信します。
- 顧客アカウントを登録せずに注文を行う顧客は、注文を行う前に、本規約の規定を承諾する義務がある。 本規定が受諾されない場合、売買契約は成立しない。
- 支払い方法と期限
- 顧客はPayPalまたはSTRIPEサービスを通じてオンラインで支払うことができる。
- お客様は、注文時に支払方法を選択します。
- ご注文後24時間以内にお支払いがない場合は、自動的にキャンセルとなります。
- 支払い後、顧客が注文の引渡しを受けず、注文が売主に返送された場合、売主は、顧客が支払った金額を支払いと同じ方法で返金します。
- 配送
- ご注文いただいた商品の配送は、世界中どこでも可能です。
- お客様への本商品の配送には、別途料金がかかります – お客様が選択した運送業者の料金表によるものとします。 配送料金の金額は、配送方法を選択する際、および注文をまとめる際に表示されます。
- お客様は、注文時に配送方法を選択します。
- お客様が本商品を受領するまでの待ち時間(納品時間)は、売主が発送のために注文を準備する時間と、運送業者が本商品を配送する時間から構成されます。
- L-TEK は、注文後 24 時間以内に商品を発送する。 納期はお客様が選択された運送業者によって異なりますが、L-TEKは可能な限り早くお届けできるよう最大限の努力をいたします。
- 販売者は、法律で認められる最大限の範囲において、小包の配達における運送業者による遅延について責任を負わないものとします。
- 顧客は、顧客アカウントにログインすることにより、または顧客アカウントを登録していない場合は、配送業者のウェブサイト上で委託番号を入力することにより、注文の配送状況を確認することができます。
- 販売者は、商品の発送を、注文時に指定された電子メールアドレス宛に電子メールで通知するものとします。
- 苦情
- 顧客は、電子サービスの提供に関連して、以下のように苦情を申し立てることができる:
- 本ウェブサイトの「お問い合わせ」タブにあるお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 以下の住所まで書面にて。biuro@l-tek.pl、
- L-TEKによる苦情の処理を迅速に行うため、苦情の記述に以下の情報を記載することを推奨します:
- 苦情の対象に関する情報と状況、特に不正の性質と日付、
- クライアントの要望
- 苦情を申し出た人の連絡先。
- 上記の情報のいずれかが欠落している場合、売り手は苦情を申し立てた顧客に情報の記入を依頼します。
- 苦情(保証に関する苦情も含む)を処理するための期限は、売主が苦情処理に必要なすべての情報を入手した時点から14営業日とします。 売り手がこの期間内に苦情に言及しない場合、苦情は顧客に有利に解決されたものとみなされるものとします。
- 保証
- 販売者は、第556条その他に基づき、本製品の物理的または法的な欠陥(保証)について、顧客に対して責任を負うものとします。 民法の
- 売り手は、欠陥のない製品を顧客に提供する義務を負います。
- 保証請求は、条項で規定された方法でお客様により行われるものとします。 規則第8条
- 保証に関する苦情の場合、顧客は、規則第8条に記載されている情報に加え、売主が検査できるよう、欠陥のある製品を売主に提供するものとします。
- 詳細は、本ウェブサイトの「連絡先」(「連絡先」)に記載されています。
- 販売された製品に瑕疵があった場合、お客様は以下を行うことができます:
- ただし、売主が買主に過度の迷惑をかけることなく、直ちに瑕疵のある商品を瑕疵のない商品と交換するか、瑕疵を取り除いた場合はこの限りではありません。 減額される価格は、瑕疵のある本商品の価値が瑕疵のない本商品の価値にとどまるように、契約価格に比例するものとする;
- 瑕疵のない本製品との交換または瑕疵の是正を要求する。 売り手は、瑕疵のある製品を瑕疵のないものと交換するか、または顧客に過度の迷惑をかけることなく合理的な期間内に瑕疵を取り除く義務を負います;
– 民法の関連規定に定める留保および条件に従う。
- ただし、お客様が選択した方法で製品を契約に適合させることが不可能であるか、販売者が提案した方法と比較して過大な費用を要する場合はこの限りではありません。 費用の不合理性を評価する際には、瑕疵のない製品の価値、発見された瑕疵の性質と重要性、および他の満足を得る手段が顧客に与える不都合を考慮するものとします。
- 本製品の瑕疵が重要でない場合、お客様は本契約を撤回することはできません;
- 保証苦情処理手続きは、規則第8条に定める手続きおよび民法の規定に従う。
- 販売者は、本製品が顧客に引き渡された日から2年間が経過する前に物理的欠陥が発見された場合、保証に基づく責任を負うものとします。 瑕疵の是正または瑕疵のない製品との交換を求める請求は、瑕疵が発見された日から1年で時効となるものとします。ただし、消費者による注文の場合、第1文に記載された期間の満了前に時効期間が終了することはないものとします。
- インターネットショップを通じて販売される商品の製造者(保証人)はL-TEKです。
- 保証人は、発行日から12ヶ月間、販売品目の円滑な運営を保証する。 保証書は、購入された各製品に同封されています。
- 販売契約からの離脱
- 売買契約を締結した消費者は、運送業者から注文書を受領した日から14日以内であれば、理由を述べることなく売買契約を撤回することができる(「法定撤回権」)。
- 販売契約からの脱退期限に間に合わせるため、消費者は脱退声明書を提出しなければならない:
- カスタマー・アカウントを通じて、
- 本サイトの「同意書」タブにあるフォームをご利用ください、
- または書面にてL-TEKまでご連絡ください。
- 販売契約からの離脱宣言の雛形が規則に添付されている。 消費者はモデル宣言を使用することができるが、その有効性には必要ない。
- 販売契約から離脱した場合、販売契約は成立しなかったものとみなされ、販売者および消費者は、提供したサービス/商品を相互に返還する義務、すなわち、販売者は消費者が支払った代金を返還し、消費者は購入した商品を返還する義務を負うものとする。 いずれも辞退の申し出から14日以内に返金される。
- 支払われた代金の返金は、14日以内に、消費者が注文に使用したのと同じ支払方法を用いて行われるものとします。
- 個人情報
- 本サービスを実施するために、売主は、ユーザー、顧客および本サービスを利用するその他の個人の個人データを処理します。
- 販売者は、個人データの処理および保護が、関連法、特に一般データ保護規則(GDPR)、情報社会サービスおよびプライバシーに関する法律に準拠していることを保証するために、十分な注意を払うものとします。
- 処理される個人データの範囲は、データ対象者が使用するサービスによって異なります。
- データ保護に関する詳細な情報は、リンク先のプライバシーポリシー(https://www.iamats.com/personal-data-protection-policy/)をご覧ください。
- 一部のサービス、特にウェブサイト、インターネットショップ、および販売者のソーシャルメディアでは、クッキーおよびその他のトラッキングツールも使用しています。 これらの使用に関する詳細情報は、ウェブサイト上のクッキー・バナーおよびリンク(https://www.iamats.com/personal-data-protection-policy/)から入手可能なクッキー・ポリシーに記載されています。
- すべてのデータ対象者は、RODOまたはその他の特定の法律に規定された個人データの処理に関するすべての権利を行使する権利を有します。 いずれの場合も、情報主体は販売者に連絡し、さらなる情報、説明、およびDPAに規定された権利の行使に関するサポートを求めることができます。
- 契約の終了と規則の改正
- 売主は、14日前に通知することにより、電子的手段によるサービス提供の契約を解除することができるものとします。また、正当な理由、特に顧客による重大な規則違反があった場合、顧客のアカウントの一部またはすべてへのアクセスを制限したり、顧客のインターネットショップの利用(アカウントを持っている場合も持っていない場合も含む)および注文を行う権利を拒否したりすることができるものとします。
- 販売者は、顧客による規則への重大な違反が連続して発生した場合、または顧客のアカウントに12ヶ月連続でアクセスがない場合、電子サービスの提供に関する契約を即時に解除することができるものとします。
- 売主は、規則の規定を改正することができる。 このような変更が行われた場合、販売者は、本規約の統合テキストをウェブサイト上で利用可能にし、インターネットショップまたはウェブサイト上で顧客および利用者が提供した電子アドレスに送付するものとします。
- 規則の改正は、改正の通知が送付された日から14日後に発効する。 顧客アカウントを登録した顧客の場合、顧客は本規約の変更を通知されてから14日以内に本規約を解除する権利を有する。
- 法廷外での苦情処理と請求の主張L-TEKは、本製品の販売に関連して生じた紛争を調停に委ねることに同意する。 詳細は紛争当事者間で合意される。 L-TEKが提供するサービスに関する紛争は、一般的な裁判所により解決されるものとし、準拠法はポーランド法とします。 消費者である顧客は、法廷外の苦情・救済手続きを利用することができる。 これらの手続きにアクセスするための規則は、地区(市)消費者オンブズマン、消費者保護を法定任務とする社会組織、ボイボデシプ貿易検査総局の事務所やウェブサイト、競争・消費者保護局の以下のインターネットアドレスで入手できる:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
- 消費者である顧客は、http://ec.europa.eu/consumers/odr で利用可能なODRプラットフォームを通じて、EUレベルでの消費者と業者間のオンライン紛争解決システムのプラットフォームを利用することもできる。
- 最終規定
- 同規則は2022年12月1日に発効する。
- なお、本規程の内容は、以下のURLアドレス(https://www.iamats.com/regulations/)より、お客様に無料で提供させていただきます。
- 本規則に規定されていない事項については、特に民法の適切な規定が適用される:民法、2002年7月18日の電子サービスの提供に関する法律(2002年法務省令第144号、改正後の第1204号)、2014年5月30日の消費者の権利に関する法律の規定。 (改正法ジャーナル2014年827号)、および一般に適用される法律のその他の関連規定。
- 本規約に基づきポーランド法を選択することは、その選択がない場合に関連法規のもとで適用される法律のもとで、売り手と消費者の合意により排除することができない規定に基づいて消費者に付与される保護を奪うものではありません。
付録
- 協定からの脱退宣言