Dancepad wird auf meinem Mac nicht erkannt

Eine kurze Liste von Hinweisen, die bei der Fehlerbehebung des Problems mit der Erkennung des Tanzpads helfen können.

In diesem Artikel geht es um Folgendes:

Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig platziert ist.

Das mit Abstand häufigste Problem ist, dass das Kabel nicht richtig mit der Tanzmatte verbunden ist. Versuchen Sie, das Kabel noch einmal in die Tanzmatte einzuführen. Achten Sie bitte darauf, dass der schräge Teil des Steckers nach oben zeigt - in der gleichen Position wie auf dem Bild.

Wenn Sie das Kabel an die Tanzmatte anschließen, sollten Sie ein Klicken unter Ihren Fingern spüren. Wenn Sie das tun, ist der Stecker richtig in der Buchse.

Andere Optionen

Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss
Wenn Sie einen USB-A-auf-USB-C-Adapter oder -Hub verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen.

Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel
Möglicherweise verwendet Ihr Drucker denselben USB-Kabeltyp. Wenn Sie keine haben, wählen Sie die nächste Option.

Probieren Sie die Tanzmatte auf einem anderen Computer aus
Prüfen Sie, ob ein anderer Computer die Tanzmatte erkennt. Wenn die Matte auf einem anderen Computer sichtbar ist, liefert Ihr Mac höchstwahrscheinlich nicht genug Strom an den USB-Steckplatz. Versuchen Sie, andere USB-Geräte abzustecken oder lesen Sie den Apple Support-Artikel zu diesem Thema.

Kontaktieren Sie unser Team
Wenn alle oben genannten Punkte nicht funktionieren, schreiben Sie uns bitte. Wenn möglich, beschreiben Sie bitte Ihr Problem, wie Sie es zu lösen versucht haben und welches Modell der Tanzmatte Sie haben.

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