싱가포르의 리듬 게임 업계는 많은 플레이어들이 생각하는 것보다 훨씬 건실한 상태입니다. 타임존(Timezone)은 5개 지점에서 ‘펌프 잇 업 피닉스(Pump It Up Phoenix)’와 ‘DDR WORLD’ 기기를 운영하고 있으며, NEX에 위치한 버추얼랜드(Virtualand)는 두 대의 ‘DDR WORLD’ 기기를 최상의 상태로 유지하고 있다. 또한 2026년 3월, 싱가포르 최초의 공식 ‘펌프 잇 업’ 리그인 ‘펌프 잇 업 도미니언(Pump It Up Dominion)’이 타임존 웨스트게이트(Timezone Westgate)에서 결승전을 개최하고 우승자들을 한국으로 파견했다.
싱가포르에는 제대로 된 하드 댄스 패드를 판매하는 가게가 단 한 곳도 없습니다. Shopee나 Lazada에서 검색해 보면 20~90 싱가포르 달러짜리 폼 소재 장난감 매트만 나옵니다. 이 가이드에서는 실제 기기로 플레이할 수 있는 장소, 현지 시장에서 실제로 구할 수 있는 제품, 그리고 세관에서 예상치 못한 문제를 겪지 않고 토너먼트급 패드를 수입하는 방법을 다룹니다. 간단히 말해, 제조사에서 직접 수입하면 됩니다. LTEK 하드 댄스 패드는 약 S$355에서 S$440에 9% GST를 더한 가격으로, 약 3~4주 만에 문 앞까지 배송됩니다.
싱가포르에서 DDR과 펌프 잇 업을 즐길 수 있는 곳
아케이드 하드웨어를 원하신다면, 현재 5곳의 타임존 매장에서 댄스 기기를 운영하고 있습니다:
- 타임존 오차드 익스체인지: 싱가포르 최대 규모의 타임존으로, 오차드 MRT역 바로 위에 위치해 있으며 DDR WORLD 캐비닛과 펌프 잇 업 피닉스 기기가 마련되어 있습니다. 시내에 계신다면 가장 편리하게 들를 수 있는 곳입니다.
- 타임존 주롱 포인트: ‘펌프 잇 업 피닉스’ 기기가 두 대 있어, 피크 시간대에도 대기 줄이 빠르게 움직입니다. 서부 지역에서 가장 인기 있는 장소입니다.
- 타임존 웨스트게이트: ‘펌프 잇 업’, ‘DDR’, ‘댄서러시’를 즐길 수 있는 전용 음악 존으로, ‘펌프 잇 업 도미니언 2026’ 결승전이 열리는 장소입니다.
- 타임존 워터웨이 포인트 와 타임존 웨스트 몰이 이 목록을 마무리합니다.
플라자 싱가포르에서는 댄스 머신을 철거했으니, 예전 목록에서는 이 곳을 제외해 두시기 바랍니다.
타임존(Timezone)을 제외하면, 세랑군(Serangoon)의 NEX에 위치한 버추얼랜드(Virtualand)는 열성 플레이어들이 가장 먼저 꼽는 장소입니다. 최상의 상태로 관리되는 DDR WORLD 기기가 두 대 있으며, 주말에는 늦게까지 영업합니다. 선텍 시티(Suntec City)의 카우 플레이 카우 무(Cow Play Cow Moo) 에도 DDR WORLD와 펌프 잇 업 피닉스(Pump It Up Phoenix)가 각각 한 대씩 있습니다. 이곳의 기기 상태는 제각각이니, 일부러 방문하기 전에 최근 플레이어들의 후기를 확인해 보시기 바랍니다.
대회 일정도 중요합니다. 안다미로(Andamiro)와 타임존(Timezone)이 주최한 ‘펌프 잇 업 도미니언 2026(Pump It Up Dominion 2026)’은 싱가포르에서 열린 최초의 공식 PIU 리그였습니다. 1월과 2월에 타임존의 4개 지점에서 예선이 진행되었고, 3월 7일 웨스트게이트(Westgate)에서 결승전이 열렸으며, 우승자들은 한국으로 떠났습니다. 이러한 주기가 반복된다면, 다음 대회는 2027년 1월에서 3월경에 열릴 것으로 예상됩니다.
진지한 게이머들이 결국 홈 게이밍 환경을 구축하게 되는 이유
아케이드는 동호인들이 모이는 장소이지만, 연습 환경으로서는 한계가 있습니다. 혼잡한 시간대에는 줄을 서야 하고, 크레딧 단위로 요금을 지불해야 하며, 해당 기기의 곡 목록과 현재 상태가 허용하는 범위 내에서만 플레이할 수 있습니다. 공용 기기의 센서는 마모되기 쉬우며, 플레이 도중에 재보정할 수도 없습니다.
홈 환경을 구축하면 이러한 제약 사항이 사라집니다:
- StepMania와 ITGmania는 무료로 이용할 수 있습니다. 두 게임 모두 PC용 무료 오픈소스 리듬 게임으로, 커뮤니티에서 제작한 수천 곡의 노래와 코스가 제공되며, USB 댄스 패드를 표준 컨트롤러로 인식합니다.
- 자신만의 방식으로 연습하면 됩니다. 차트 속도를 늦추고, 20초 분량을 머릿속에 완전히 익힐 때까지 반복하며, 몇 달에 걸쳐 점수를 기록해 보세요. 공용 캐비닛에서는 이런 방법들을 전혀 실천할 수 없습니다.
- 세션당 비용이 급감합니다. 하드 패드는 한 번만 구매하면 되며, 그 이후의 모든 세션은 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 꾸준히 할 수 있는 유산소 운동. 리듬 게임 세션은 집에서, 에어컨이 켜진 방에서, 본인의 일정에 맞춰 즐길 수 있는 운동입니다.
지금까지 가장 큰 걸림돌은 하드웨어였습니다. 홈 세팅의 품질은 발 밑에 놓인 패드의 품질에 달려 있는데, 싱가포르 소매 시장에는 제대로 된 제품이 한 번도 출시된 적이 없었습니다.
오늘 싱가포르에서 살 수 있는 것들
2026년 중반에는 네 가지 현실적인 경로가 존재한다.
Shopee, Lazada, Amazon.sg에서 판매하는 부드러운 매트 (S$20~S$90). 이 제품들은 장난감 수준입니다. 플라스틱 필름 센서 위에 얇은 폼이 덧대어져 있죠. 타일이나 라미네이트 바닥에서는 미끄러지고, 빠른 스텝을 제대로 인식하지 못하며, 접힌 부분에는 인식되지 않는 영역이 생깁니다. 아이가 가볍게 놀기에는 괜찮습니다. 하지만 ‘StepMania’나 ‘Pump It Up’의 차트를 실제 속도로 플레이할 때는, 이 제품들 때문에 많은 사람들이 가정용 패드가 제대로 작동하지 않는다고 잘못 판단하게 됩니다.
StepManiaX: 이곳에서는 이용할 수 없습니다. 싱가포르에는 StepManiaX 기기가 없으며, 지역 유통업체도 없습니다. SMX Stage 패드는 미국에서 1,895달러에 직접 판매되며, 약 116kg의 운송비를 포함하면 실제 총 비용은 3,000싱가포르달러를 훌쩍 넘습니다. 이는 기기급 장비에 걸맞은 기기급 가격입니다.
직접 만들기 프로젝트. 일부 사용자들은 부품을 직접 조립해 센서 패드를 만듭니다. 좋은 결과를 얻을 수 있지만, 배선 및 보정 기술이 필요하고 여러 공급업체에서 부품을 조달해야 하며, 고장이 발생할 경우 보증을 받을 수 없습니다.
중고 시장. 중고 LTEK 패드는 카루셀(Carousell)에서 470~800 싱가포르 달러에 거래되고 있는데, 이는 신품 가격 및 수입 후 최종 가격의 약 60~70% 수준이다. 여기서 두 가지 사실을 알 수 있다. 첫째, 싱가포르에서는 하드 패드의 가치가 잘 유지된다는 점이다. 둘째, 이곳의 게이머들은 이미 이 제품을 보유하고 있으며, 단순히 수입만 했을 뿐이라는 점이다.
마지막 방법은 실질적인 해결책을 제시합니다. 바로 제조업체에서 전용 하드 패드를 직접 수입하는 것입니다.
LTEK 패드 선택하기: Core, Prime, PRO X 및 PIU
LTEK 패드는 EU 회원국인 폴란드의 L-TEK에서 제조됩니다. 이 회사는 2004년부터 인터랙티브 댄스 매트를 제작해 왔으며, 2006년에 첫 상용 모델을 출시했습니다. 모든 패드는 PC나 노트북에서 USB 플러그 앤 플레이 방식으로 작동합니다. 연결하기만 하면 StepMania나 ITGmania에서 별도의 드라이버 설치 없이 컨트롤러로 인식합니다. 오리지널 하드웨어에서 콘솔로 플레이하려면 PS2 및 PSX 변환기가 필요합니다. PS5나 Switch는 기본적으로 지원되지 않으므로 PC를 통해 플레이할 계획을 세우시기 바랍니다.
결제 금액은 유로화로 표시되며, 아래의 싱가포르 달러(S$) 금액은 2026년 7월 환율을 기준으로 한 대략적인 금액입니다.
- 댄스 매트 LTEK Core (240유로, 약 355싱가포르달러): 입문용 하드 패드로, 소프트 매트에서 단단한 플랫폼 방식의 플레이로 넘어가는 가장 작은 단계입니다.
- 댄스 매트 LTEK Prime (300유로, 약 440싱가포르달러): 플래그십 모델로, START 및 SELECT 버튼이 내장되어 있고 USB 프로필 전환 기능이 있어 소프트웨어가 아닌 패드 자체에서 매핑을 변경할 수 있습니다.
- 댄스 매트 LTEK PRO X (279유로, 약 410싱가포르달러): 고수준의 StepMania 및 ITG 플레이를 목표로 하는 플레이어를 위한 프로 모델입니다.
- 댄스 매트 EX PRO 메탈 블랙 또는 화이트 색상 (€242, 약 S$355): 아케이드 스타일의 금속 구조로 실제 아케이드 기기를 사용하는 듯한 생생한 느낌을 선사합니다.
- 댄스 매트 PIU EX PRO Metal (252유로, 약 370싱가포르달러): 5패널 대각선 펌프 잇 업(Pump It Up) 레이아웃. 피닉스 연습을 집에서 하고 싶다면, 바로 이 레이아웃을 구매해야 합니다.
- 넥스트 레벨 게이밍 매트 (€110, 약 S$160): 이 제품군 중 가장 소음이 적은 모델로, HDB 아파트나 다세대 주택에 거주하는 가족들이 주로 선택하는 제품입니다. 가정에서 즐기는 게임의 밤이나 다양한 플랫폼에서 플레이하기에 적합한 캐주얼한 인터랙티브 게임 매트로, 9종의 댄스 게임이 무료로 제공됩니다. ‘StepMania’나 ‘Pump It Up’을 본격적으로 연습하려면, 위에서 소개한 단단한 패드를 선택하세요.
- 핸드바 및 LTEK 핸드바 PRO: 무거운 댄스 매트 위에서도 균형을 잡을 수 있도록 도와주는 아케이드 스타일의 안전 바. ‘패밀리 댄스 매트 세트 ’와 같은 번들 상품의 가격은 최대 782유로(약 1,150싱가포르달러)에 달합니다.
싱가포르 게이머들이 이미 지출하는 금액을 비교해 보면, PS5는 849싱가포르달러, 스위치 2는 719싱가포르달러, 시크릿랩 의자는 589~609싱가포르달러입니다. 하드 패드는 이 가격대와 비슷한 수준이며, 카루셀(Carousell)에서 판매 시 가격의 60~70%를 유지합니다. 또한 한 번 구매하는 것이 쉽게 망가지는 폼 매트를 계속 교체하는 것보다 낫습니다.
이 정도 거리에서는 어떤 사양표보다도 두 가지 정책이 더 중요합니다. 모든 매트에는 2년 보증이 적용되며, 정상적인 사용 시 심각한 결함이 발생하는 경우는 드뭅니다. L-TEK은 내구성이 뛰어나 쉽게 닳지 않는 매트로 명성을 쌓아왔습니다. 만약 문제가 발생하더라도, L-TEK은 보증 범위 내에서 처리해 드리며, 20kg이나 되는 매트를 유럽으로 반송하도록 요청하는 대신 예비 패널이나 부품을 고객님의 집 문 앞까지 배송해 드립니다. 운송 관련 문제도 보장됩니다. 운송 중 발생한 손상은 운송사와 협의하여 처리하며, 극히 드물게 택배사의 중대한 취급 부주의로 인한 문제가 발생할 경우 L-TEK은 즉시 교체용 매트를 발송하고 운송사 측에 직접 배상 청구를 진행합니다. L-TEK은 바로 이러한 상황에서 신속한 재발송으로 정평이 나 있습니다. 싱가포르의 ‘레몬 법(Lemon Law)’은 해외 판매자에게 적용되지 않으므로, 부품이 고객님의 집까지 배송되는 명시적인 제조사 보증과 카드 및 페이팔(PayPal) 결제에 대한 지불 거절(chargeback) 보장이 바로 여러분이 신뢰할 수 있는 보호 장치입니다.
이것이 이웃들을 귀찮게 할까? HDB에 관한 의문
충격 소음은 싱가포르에서 이웃들이 가장 흔히 제기하는 민원 중 하나이며, 조용히 지내야 하는 시간대는 22시 30분부터 7시까지입니다. 따라서 주택을 구매하기 전에 이 점을 확인해 보는 것이 좋으며, 그 답은 대부분의 사람들이 예상하는 것보다 훨씬 안심할 만합니다.
첫 번째 요점: 단단한 패드 위에서는 발을 딛을 뿐, 점프하지 않습니다. 부드러운 폼 매트는 발밑에서 탄력을 주어 플레이어가 발을 세게 밟게 만드는데, 가볍게 밟는 동작은 감지되지 않기 때문입니다. 반면 단단한 패드는 일반적인 발걸음도 감지하므로, 숙련된 플레이어는 높이에서 착지하기보다는 몸을 낮게 유지한 채 체중을 이동시킵니다.
두 번째는 구조입니다. 모든 LTEK 하드 패드에는 밑면에 방음 스트립이 부착되어 있어, 쪽모이 세공 마루나 라미네이트 바닥에 직접 올려놓아도 제 역할을 잘 해냅니다. 추가적인 진동 감쇠 효과를 원한다면 — 특히 HDB 아파트에서, 나중에 장시간 사용 시 유용합니다 — 패드를 러그나 카펫 위에 올려두세요.
만약 집 안에서 가장 조용한 제품을 우선으로 고려한다면, 바로 ‘넥스트 레벨 게이밍 매트’가 그 해답입니다. HDB 아파트나 다세대 주택에 거주하는 가족들이 가장 자주 선택하는 모델이죠.
실용적인 면에서 아파트 생활에 안성맞춤입니다. 패드는 사용 시 바닥 면적 약 1제곱미터를 차지하며, 사용 후에는 벽이나 문 뒤에 세로로 세워 보관할 수 있습니다. 조용한 시간대를 피해서 연습하고, 소음을 줄이기 위해 패드 아래에 러그를 깔아두면, 발걸음 연습도 HDB 생활 패턴에 잘 맞습니다.
싱가포르로 댄스 패드 수입하기, 단계별 안내
싱가포르는 전 세계에서 가장 절차가 간단한 수입 대상국 중 하나입니다. 어떤 과정이 진행되는지 정확히 알려드리니, 예상치 못한 일이 생기지 않을 것입니다.
관세: 0. 싱가포르는 주류, 담배, 자동차 및 석유 제품에만 수입 관세를 부과합니다. 댄스 패드에는 관세가 전혀 부과되지 않습니다.
GST: 400 싱가포르 달러 이상 구매 시 9%. 택배 및 항공 수입의 경우, 총액이 S$400을 초과할 때마다 상품 가격에 보험료와 운임을 더한 전체 CIF 가격에 GST가 부과됩니다. 택배사(DHL, FedEx 또는 UPS)는 배송 전에 GST와 함께 약 S$10~S$20의 행정 수수료를 징수합니다. 대략적인 기준으로, 결제 시 총 주문 금액의 10분의 1 정도를 추가로 예상해 두시기 바랍니다.
CIF 기준 400 싱가포르 달러 이하: 없음. GST도 없고 수수료도 없습니다. 일부 액세서리는 해당 기준액에 포함됩니다.
결제 금액에는 싱가포르 GST가 포함되어 있지 않습니다. iamats.com은 싱가포르의 해외 판매자 등록 기준액 미만에 해당하므로 GST(부가가치세)에 등록되어 있지 않습니다. 따라서 결제 시 표시되는 가격은 EU 가격이며, 9%의 세금은 상품 도착 시 택배사에 납부하게 됩니다. 총 지불 금액은 동일하므로, 언제 세금이 징수되는지만 확인해 두시면 됩니다.
실제로 지불하게 될 금액 — 두 가지 예시.
- 댄스 매트 LTEK Prime (€300, 약 S$440): 상품 가격만 해도 이미 S$400을 초과하므로, CIF 총액 전액에 GST가 부과됩니다. 예를 들어, 매트와 배송비를 합친 CIF 금액이 약 S$550이라면, 택배사는 배송 전에 대략 S$50의 GST와 S$10–20의 행정 수수료를 징수합니다. 즉, 결제 시가 아닌 도착 시에 추가로 S$60–70을 지불하게 됩니다. 정확한 배송비는 결제 시점에 표시되므로, 주문하기 전에 실제 금액을 바탕으로 이 계산을 해볼 수 있습니다.
- 넥스트 레벨 게이밍 매트 (€110, 약 S$160): 택배 배송비를 포함하더라도 총액은 대개 S$400 CIF 이하로 유지됩니다. 이 경우 수입 시 지불해야 할 금액은 전혀 없습니다. GST도 없고, 택배비도 없습니다. 표시된 가격에 배송비를 더한 금액이 바로 최종 가격입니다.
연표. 대부분의 매트는 주문 제작됩니다. 생산 및 발송에 영업일 기준 8~12일이 소요되며, 이후 폴란드에서 싱가포르까지 택배 배송에는 영업일 기준 2~7일, 특급 배송의 경우 2~4일이 걸립니다. 문 앞까지 배송되는 데는 대략 3~4주가 소요됩니다. 고객님의 주소로 배송되는 정확한 배송비는 결제 시 계산되며, 현재 이용 중인 택배사 정보는 배송 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
결제 및 반품. Visa, Mastercard 및 PayPal 결제가 가능하며, 두 결제 수단 모두 2년 보증 기간 외에도 지불 취소 보호 혜택을 제공합니다. 반품 관련 약관은 반품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
결론
싱가포르에는 즐길 거리가 많고, 타임존(Timezone)과 버추얼랜드(Virtualand)를 중심으로 한 커뮤니티도 있으며, 2027년에 재개될지도 모르는 리그도 있습니다. 하지만 싱가포르에는 본격적인 플레이를 위해 제작된 댄스 패드를 구입할 수 있는 현지 매장이 한 번도 없었으며, 쇼피(Shopee)에서 판매되는 20싱가포르달러짜리 폼 매트는 그런 제품이 아닙니다. LTEK 하드 패드를 수입하면 총 비용이 PS5와 비슷한 수준이며, PC에서 StepMania와 ITGmania의 전체 카탈로그를 실행할 수 있고, 2년 보증이 제공되며 반송 비용 대신 싱가포르로 예비 부품을 배송해 줍니다. 커뮤니티는 이미 형성되어 있습니다. 이제 드디어 댄스 패드도 함께할 수 있게 되었습니다.
Matology 블로그에서 더 많은 설정 및 실습 가이드를 확인하실 수 있습니다.
참조
자주 묻는 질문
싱가포르의 매장에서 하드 댄스 패드를 구입할 수 있나요?
아닙니다. 2026년 중반 현재, 현지 소매점에서는 하드형이나 금속 재질의 댄스 패드를 취급하지 않습니다. Shopee, Lazada, Amazon.sg에서는 20~90 싱가포르 달러에 판매되는 부드러운 장난감용 매트를 판매하고 있지만, 이 매트들은 StepMania나 Pump It Up 연습용으로는 적합하지 않습니다. 현지에서 하드 패드를 구할 수 있는 유일한 경로는 중고 시장뿐이며, 카루셀(Carousell)에서는 중고 LTEK 패드가 S$470에서 S$800 사이에 거래되고 있습니다. 새 제품은 수입해야만 구할 수 있습니다.
싱가포르에서 댄스 패드를 구입할 때 관세는 얼마나 내야 하나요?
댄스 패드에는 수입 관세가 부과되지 않습니다. 싱가포르는 주류, 담배, 자동차 및 석유에 대해서만 관세를 부과합니다. CIF 총액(상품가 + 보험료 + 운임)이 S$400을 초과할 경우 9%의 GST를 납부해야 하며, 이는 배송 전 택배사가 징수하며 약 S$10~S$20의 행정 수수료가 부과됩니다. 예시: 배송비를 포함해 총액이 약 S$550인 LTEK Prime의 경우, GST 약 S$50과 수수료가 부과됩니다. Next Level Gaming Mat은 보통 CIF 가격이 S$400 이하이므로 추가 비용 없이 반입됩니다.
iamats.com에서 싱가포르로 배송되는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 매트는 주문 제작되므로, 제작 및 발송에 영업일 기준 8~12일이 소요됩니다. 폴란드에서 싱가포르까지 택배 배송에는 영업일 기준 2~7일이 걸리며, 특급 배송의 경우 2~4일이 소요됩니다. 문 앞까지 배송되는 데는 대략 3~4주가 소요될 것으로 예상해 주시기 바랍니다. 고객님의 주소지로의 정확한 배송비는 결제 시 계산됩니다.
싱가포르에서도 StepManiaX를 이용할 수 있나요?
아닙니다. 2026년 중반 현재 싱가포르에는 StepManiaX 기기가 없으며, 지역 유통업체도 없습니다. SMX Stage 패드는 미국에서 1,895달러에 직접 판매되며, 무게는 약 116kg으로 실제 도착 비용은 3,000싱가포르달러를 초과합니다. 이에 싱가포르의 가정용 플레이어들은 LTEK Prime이나 PRO X와 같은 USB 하드 패드를 사용하여 PC에서 StepMania나 ITGmania를 즐기고 있습니다.
강렬한 댄스 패드를 사용하면 HDB 이웃들에게 방해가 될까요?
생각보다 소음이 적습니다. 모든 LTEK 하드 패드에는 밑면에 방음 스트립이 부착되어 있어, 쪽모이 세공 마루나 라미네이트 바닥에 직접 깔아도 소음 차단 효과가 뛰어납니다. 소음을 더욱 줄이고 싶다면 러그나 카펫 위에 패드를 깔아보세요. 단단한 패드 위에서는 뛰기보다는 걷는 듯한 느낌을 받게 됩니다. 22:30부터 7:00까지의 조용한 시간대에는 사용을 자제해 주세요. 이 제품군 중 가장 소음이 적은 옵션을 찾는 가족들은 대개 ‘넥스트 레벨 게이밍 매트’를 선택하며, 이 제품에는 9종의 무료 댄스 게임도 함께 제공됩니다.
집에서 ‘Pump It Up’을 즐기려면 어떤 패드를 사야 할까요?
댄스 매트 PIU EX PRO Metal(252유로, 약 370싱가포르달러)은 5패널 대각선 ‘Pump It Up’ 레이아웃을 채택하고 있어, 집에서 연습할 때도 타임존(Timezone)의 피닉스(Phoenix) 캐비닛과 동일한 환경을 경험할 수 있습니다. 난이도가 높은 차트에서 균형을 잡기 위해 아케이드 스타일의 안전 바가 필요하다면 핸드바(Handbar) 또는 핸드바 PRO(Handbar PRO)를 추가하세요. 반면 ‘코어(Core)’나 ‘프라임(Prime)’과 같은 표준 4패널 모델은 DDR, StepMania, ITGmania에 더 적합합니다.
LTEK 댄스 패드는 PS5나 닌텐도 스위치에서도 사용할 수 있나요?
하드 패드는 PS5나 스위치를 기본적으로 지원하지 않으므로, PC나 노트북을 활용한 설정을 계획해야 합니다. 모든 LTEK 패드는 USB 플러그 앤 플레이 방식이며, 수천 곡의 커뮤니티 곡을 제공하는 무료 오픈 소스 게임인 StepMania 및 ITGmania와 호환됩니다. 원본 콘솔 하드웨어의 경우, PS2 및 PSX 컨버터를 사용하면 패드를 PlayStation 2 및 PSX 타이틀에서 구동할 수 있습니다. 캐주얼한 Next Level Gaming Mat은 이 제품군 중 가장 폭넓은 플랫폼을 지원하는 옵션입니다. 현재 지원되는 플랫폼 프로필은 해당 제품 페이지를 확인해 주세요.
패드가 고장 나면 어떻게 되나요? 싱가포르에서도 보증이 적용되나요?
모든 매트에는 2년 제조사 보증이 적용되며, 정상적인 사용 시 심각한 결함이 발생하는 경우는 드뭅니다. 수리가 가능한 구조로 설계되어 있어, L-TEK은 고객이 20kg짜리 매트를 유럽으로 반송할 필요 없이 싱가포르로 예비 패널이나 부품을 발송하여 보증 문제를 해결해 드립니다. 운송 중 발생한 손상은 운송사와 협의하여 처리되며, 택배로 인해 심각한 손상이 발생한 경우 L-TEK은 자체적으로 보상 청구를 진행하는 동시에 즉시 교체용 매트를 발송해 드립니다. 싱가포르의 ‘레몬 법(Lemon Law)’은 해외 판매자에게 적용되지 않으므로, 명시적인 보증이 특히 중요합니다. 또한 신용카드 및 페이팔 결제를 이용하시면 추가적인 지불 거절 보호 혜택도 받으실 수 있습니다.
