Tanzmatten in Singapur (2026): Wo man spielen kann, was man kaufen kann und wie man sie importiert

Die Rhythmusspiel-Szene in Singapur ist in besserer Verfassung, als viele Spieler annehmen. Timezone betreibt an fünf Standorten „Pump It Up Phoenix“- und „DDR WORLD“-Spielautomaten, Virtualand im NEX hält zwei „DDR WORLD“-Automaten in Top-Zustand, und im März 2026 fand das Finale der ersten offiziellen „Pump It Up“-Liga Singapurs, „Pump It Up Dominion“, im Timezone Westgate statt, woraufhin die Gewinner nach Korea entsandt wurden.

Was es in Singapur nicht gibt, ist ein einziges Geschäft, das ein richtiges Hard-Dance-Pad verkauft. Wenn Sie auf Shopee oder Lazada suchen, finden Sie nur Spielzeugmatten aus Schaumstoff für 20 bis 90 S$. Dieser Leitfaden erklärt, wo Sie an echten Geräten spielen können, was der lokale Markt tatsächlich zu bieten hat und wie Sie ein Pad in Turnierqualität importieren können, ohne dass es am Zoll zu Überraschungen kommt. Die Kurzfassung: Sie importieren eines direkt vom Hersteller. Ein LTEK-Hartpad kostet in Singapur etwa 355 bis 440 S$ zuzüglich 9 % GST und wird innerhalb von etwa drei bis vier Wochen direkt an Ihre Haustür geliefert.

Wo kann man in Singapur DDR und Pump It Up spielen?

Falls Sie an Arcade-Hardware interessiert sind: Derzeit gibt es in fünf Timezone-Filialen Tanzautomaten:

• Timezone Orchard Xchange: Die größte Timezone-Filiale in Singapur, direkt über der MRT-Station Orchard, mit einem DDR WORLD-Automaten und einem „Pump It Up Phoenix“. Der bequemste Anlaufpunkt, wenn Sie in der Stadt sind.
• Timezone Jurong Point: zwei „Pump It Up Phoenix“-Geräte, sodass die Warteschlangen zu Stoßzeiten schneller vorankommen – die erste Adresse im Westen.
• Timezone Westgate: eine eigene Musikzone mit „Pump It Up“, „DDR“ und „DANCERUSH“ sowie Austragungsort des Finales der „Pump It Up Dominion 2026“.
• „Timezone Waterway Point“ und „Timezone West Mall“ vervollständigen die Liste.

Bitte beachten Sie, dass im Plaza Singapura die Tanzautomaten entfernt wurden; streichen Sie den Ort daher bitte von älteren Listen.

Außerhalb von Timezone ist „Virtualand“ im NEX in Serangoon der Ort, den passionierte Spieler als Erstes nennen: zwei DDR WORLD-Automaten, die in erstklassigem Zustand gehalten werden und am Wochenende bis spät abends geöffnet sind. „Cow Play Cow Moo“ in Suntec City verfügt ebenfalls über einen DDR WORLD- und einen Pump It Up Phoenix-Automaten; der Zustand der Automaten variiert dort jedoch, daher sollten Sie aktuelle Spielerbewertungen prüfen, bevor Sie sich eigens dorthin begeben.

Auch der Wettkampfkalender spielt eine Rolle. „Pump It Up Dominion 2026“, organisiert von Andamiro und Timezone, war die erste offizielle PIU-Liga, die in Singapur ausgetragen wurde: Die Qualifikationsrunden fanden im Januar und Februar an vier Timezone-Standorten statt, das Finale wurde am 7. März im Westgate ausgetragen, und die Gewinner reisten nach Korea. Sollte sich dieser Zyklus wiederholen, ist mit der nächsten Ausgabe voraussichtlich zwischen Januar und März 2027 zu rechnen.

Warum sich ernsthafte Spieler letztendlich eine Heimausstattung zulegen

Spielhallen sind der Treffpunkt der Szene, bieten jedoch nur eine begrenzte Übungsumgebung. Zu Stoßzeiten müssen Sie sich anstellen, Sie zahlen pro Spielguthaben und spielen das, was die Songauswahl und der aktuelle Zustand des Automaten zulassen. An öffentlich genutzten Automaten nutzen sich die Sensoren ab, und eine Neukalibrierung während des Spiels ist nicht möglich.

Eine Heimkonfiguration beseitigt diese Einschränkungen:

• StepMania und ITGmania sind kostenlos. Beide sind kostenlose Open-Source-Rhythmusspiele für den PC, die über Tausende von von der Community erstellten Songs und Parcours verfügen, und beide erkennen ein USB-Tanzpad als Standard-Controller.
• Sie trainieren ganz nach Ihren eigenen Vorstellungen. Verlangsamen Sie ein Diagramm, wiederholen Sie einen 20-Sekunden-Abschnitt so lange, bis Sie ihn verinnerlicht haben, und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse über Monate hinweg. All dies ist an einem öffentlich zugänglichen Spielautomaten nicht praktikabel.
• Die Kosten pro Sitzung sinken drastisch. Ein Hard-Pad ist eine einmalige Anschaffung; jede weitere Sitzung ist kostenlos.
• Cardio, das Spaß macht. Eine Rhythmus-Game-Einheit ist ein Training zu Hause, in klimatisierten Räumen und ganz nach Ihrem eigenen Zeitplan.

Das Problem lag bisher in der Hardware. Eine Heimausstattung ist nur so gut wie die Unterlage unter Ihren Füßen, und auf dem Einzelhandelsmarkt in Singapur gab es bisher noch nie ein ernstzunehmendes Modell.

Was Sie heute in Singapur kaufen können

Mitte 2026 gibt es vier realistische Optionen.

Weiche Matten von Shopee, Lazada und Amazon.sg (20 bis 90 S$). Diese sind in Spielzeugqualität: dünner Schaumstoff über Sensoren aus Kunststofffolie. Sie rutschen auf Fliesen und Laminat, erkennen schnelle Schritte falsch und weisen an den Faltenstellen tote Zonen auf. Für ein Kind, das nur gelegentlich spielt, sind sie in Ordnung. Bei „StepMania“- oder „Pump It Up“-Charts mit normaler Geschwindigkeit sind sie der Grund dafür, dass viele Menschen fälschlicherweise zu dem Schluss kommen, dass Heim-Pads nicht funktionieren.

StepManiaX: hier nicht verfügbar. In Singapur gibt es keine StepManiaX-Geräte und keinen regionalen Vertriebspartner. Das SMX Stage Pad wird direkt aus den USA zum Preis von 1.895 US-Dollar verkauft, und bei einem Gewicht von rund 116 kg steigen die realistischen Gesamtkosten nach Anlieferung auf über 3.000 S-Dollar. Das ist eine Ausrüstung in Profiqualität zu einem Preis, der dem eines professionellen Geräts entspricht.

Selbstbau-Projekte. Manche Spieler bauen ihre Sensor-Pads selbst aus Einzelteilen zusammen. Dies kann zu guten Ergebnissen führen, erfordert jedoch Kenntnisse in der Verkabelung und Kalibrierung sowie die Beschaffung von Bauteilen bei verschiedenen Anbietern; zudem besteht keine Garantie, falls etwas ausfällt.

Der Gebrauchtwarenmarkt. Gebrauchte LTEK-Pads werden auf Carousell zu Preisen zwischen 470 und 800 S$ angeboten, was etwa 60–70 % des Neupreises einschließlich Einfuhrkosten entspricht. Daraus ergeben sich zwei Schlussfolgerungen: Erstens behalten Hard-Pads in Singapur ihren Wert. Zweitens besitzen die Spieler hier bereits solche Pads; sie mussten sie lediglich importieren.

Dieser letzte Weg weist auf die praktische Lösung hin: den Import eines speziell für diesen Zweck entwickelten Hard-Pads direkt vom Hersteller.

Die Wahl eines LTEK-Pads: Core, Prime, PRO X und PIU

LTEK-Pads werden von L-TEK in Polen, in der EU, hergestellt. Das Unternehmen produziert seit 2004 interaktive Tanzmatten; die ersten kommerziellen Modelle kamen 2006 auf den Markt. Jedes Pad ist über USB an einem PC oder Laptop Plug-and-Play-fähig: Schließen Sie es an, und StepMania oder ITGmania erkennen es als Controller, ohne dass Treiber installiert werden müssen. Für das Spielen auf Konsolen mit Originalhardware gibt es einen PS2- und PSX-Konverter; eine native Unterstützung für PS5 oder Switch ist nicht vorhanden, planen Sie daher den Einsatz mit einem PC ein.

Die Abrechnung erfolgt in Euro; die unten angegebenen S$-Beträge sind ungefähre Werte, die auf den Wechselkursen vom Juli 2026 basieren.

• Tanzmatte LTEK Core (240 €, ca. 355 S$): Das Einstiegsmodell unter den Hartpads und der erste Schritt vom Spiel auf einer weichen Matte hin zum Spiel auf einer festen Plattform.
• Tanzmatte LTEK Prime (300 €, ca. 440 S$): Das Flaggschiff-Modell mit integrierten START- und SELECT-Tasten sowie USB-Profilumschaltung, sodass Sie die Belegung direkt am Pad selbst und nicht über die Software ändern können.
• Tanzmatte LTEK PRO X (279 €, ca. 410 S$): Das Profi-Modell für Spieler, die auf ein Spiel auf hohem Niveau bei StepMania und ITG abzielen.
• Tanzmatte EX PRO Metal in Schwarz oder Weiß (242 €, ca. 355 S$): Metallkonstruktion im Arcade-Stil für ein authentisches Spielhallen-Erlebnis.
• Tanzmatte PIU EX PRO Metal (252 €, ca. 370 S$): das diagonale „Pump It Up“-Layout mit fünf Feldern. Wenn Sie zu Hause für „Phoenix“ üben möchten, ist dies das richtige Layout für Sie.
• Next Level Gaming-Matte (110 €, ca. 160 S$): Die leiseste Variante der Produktreihe und die übliche Wahl für Familien in HDB-Wohnblöcken und Mehrfamilienhäusern – eine ungezwungene, interaktive Spielmatte für Spieleabende zu Hause und plattformübergreifendes Spielen, die mit 9 kostenlosen Tanzspielen geliefert wird. Für ernsthaftes „StepMania“- oder „Pump It Up“-Training sollten Sie stattdessen eine der oben genannten harten Spielmatten wählen.
• Der Handbar und LTEK Handbar PRO: Sicherheitsstangen im Arcade-Stil für mehr Gleichgewicht bei schwereren Tanzmatten. Sets wie das „Family Dance Mat Set“ kosten bis zu 782 € (ca. 1.150 S$).

Zum Vergleich mit den Ausgaben, die Gamer in Singapur bereits tätigen: Eine PS5 kostet 849 S$, eine Switch 2 kostet 719 S$ und ein Secretlab-Stuhl kostet zwischen 589 S$ und 609 S$. Ein Hartgummipad liegt in derselben Preisklasse, behält auf Carousell 60–70 % seines Wertes und eine einmalige Anschaffung ist kostengünstiger als der Ersatz von Schaumstoffmatten, die mit der Zeit unbrauchbar werden.

Bei dieser Entfernung sind zwei Aspekte wichtiger als jedes Datenblatt. Für jede Matte gilt eine zweijährige Garantie, und schwerwiegende Mängel bei normalem Gebrauch sind selten – L-TEK hat sich seinen Ruf mit Matten erarbeitet, die sich nur schwer abnutzen lassen. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, übernimmt L-TEK die Kosten im Rahmen der Garantie und liefert Ihnen das Ersatzteil direkt nach Hause, anstatt von Ihnen zu verlangen, eine 20-kg-Matte zurück nach Europa zu versenden. Auch der Transport ist abgedeckt: Transportschäden werden mit dem Spediteur geklärt, und im seltenen Fall einer groben Fahrlässigkeit seitens des Kurierdienstes versendet L-TEK umgehend eine Ersatzmatte und verfolgt die Reklamation direkt beim Spediteur – das Unternehmen ist bekannt für schnelle Nachlieferungen genau in solchen Situationen. Da das „Lemon Law“ von Singapur keine ausländischen Verkäufer abdeckt, ist eine ausdrückliche Herstellergarantie mit Ersatzteilversand direkt zu Ihnen nach Hause der Schutz, auf den Sie sich verlassen können – neben dem Rückbuchungsschutz bei Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen.

Wird es meine Nachbarn stören? Die HDB-Frage

Trittlärm gehört in Singapur zu den häufigsten Beschwerden von Nachbarn, und die Nachtruhe gilt von 22:30 Uhr bis 7:00 Uhr. Es ist daher angebracht, diese Frage vor dem Kauf zu stellen, und die Antwort ist beruhigender, als die meisten Menschen erwarten.

Der erste Punkt: Auf einer harten Unterlage treten Sie auf, Sie springen nicht. Weiche Schaumstoffmatten federn unter den Füßen nach und verleiten die Spieler dazu, kräftig aufzutreten, da leichte Schritte nicht registriert werden. Eine feste Unterlage registriert einen normalen Schritt, sodass erfahrene Spieler tief bleiben und ihr Gewicht verlagern, anstatt aus der Höhe zu landen.

Der zweite Punkt betrifft die Konstruktion. Jedes LTEK-Hard-Pad ist an der Unterseite mit Dämmstreifen versehen, die ihre Aufgabe auch dann gut erfüllen, wenn sie direkt auf Parkett oder Laminat platziert werden. Für eine zusätzliche Dämpfung – die sich in einer HDB-Wohnung insbesondere bei späteren Sessions lohnt – legen Sie das Pad auf einen Teppich oder einen Teppichboden.

Und wenn es Ihnen vor allem darauf ankommt, die leiseste Variante im Haus zu haben, dann ist die „Next Level Gaming Mat“ die richtige Wahl – das Modell, für das sich Familien in HDB-Wohnblöcken und Mehrfamilienhäusern am häufigsten entscheiden.

Die praktischen Aspekte eignen sich gut für eine Wohnung. Eine Matte nimmt während des Gebrauchs etwa einen Quadratmeter Bodenfläche ein und lässt sich anschließend senkrecht an einer Wand oder hinter einer Tür verstauen. Führen Sie Ihre Trainingseinheiten außerhalb der Ruhezeiten durch, legen Sie zur zusätzlichen Geräuschdämpfung eine Decke darunter, und so lässt sich das Stehtraining gut in den Alltag in einer HDB-Wohnung integrieren.

Ein Tanzpad nach Singapur einführen – Schritt für Schritt

Singapur ist einer der unkompliziertesten Importstandorte überhaupt. Hier erfahren Sie genau, wie der Ablauf ist, damit Sie keine Überraschungen erleben.

Zollsatz: null. Singapur erhebt Einfuhrzölle lediglich auf Alkohol, Tabak, Kraftfahrzeuge und Erdölprodukte. Für ein Tanzpad wird überhaupt kein Zoll erhoben.

GST: 9 % ab einem Betrag von 400 S$. Bei Kurier- und Luftfrachtimporten wird die GST auf den gesamten CIF-Wert erhoben – also auf den Warenwert zuzüglich Versicherung und Frachtkosten –, sofern dieser Gesamtbetrag 400 S$ übersteigt. Der Kurierdienst (DHL, FedEx oder UPS) zieht die GST vor der Zustellung ein, zusammen mit einer Verwaltungsgebühr von etwa 10 bis 20 S$. Als Faustregel gilt: Rechnen Sie zusätzlich zum Bestellwert etwa ein Zehntel des Gesamtbestellwerts ein.

Bei einem CIF-Wert von 400 S$ oder weniger: nichts. Keine Mehrwertsteuer, keine Gebühren. Einige Zubehörartikel fallen unter diesen Schwellenwert.

Die Preise an der Kasse verstehen sich ohne singapurische Mehrwertsteuer. iamats.com ist in Singapur nicht für die GST registriert, da das Unternehmen unterhalb der Registrierungsschwellenwerte für ausländische Anbieter liegt. Daher entspricht der Preis, den Sie an der Kasse sehen, dem EU-Preis, und die 9 % werden bei Ankunft an den Kurierdienst entrichtet. Der Gesamtbetrag bleibt in beiden Fällen gleich; Sie sollten lediglich wissen, wann die Gebühr erhoben wird.

Was Sie tatsächlich bezahlen werden – zwei Beispielrechnungen.

• Tanzmatte LTEK Prime (300 €, ca. 440 S$): Da der Warenwert allein bereits über 400 S$ liegt, wird die GST auf den gesamten CIF-Gesamtbetrag erhoben. Zur Veranschaulichung: Wenn sich der Preis für die Matte zuzüglich Versandkosten auf etwa 550 S$ CIF beläuft, erhebt der Kurierdienst vor der Zustellung etwa 50 S$ Mehrwertsteuer sowie eine Verwaltungsgebühr von 10–20 S$ – insgesamt also etwa 60–70 S$ zusätzlich, die bei Ankunft und nicht bereits an der Kasse zu entrichten sind. Ihre genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, sodass Sie diese Berechnung anhand der tatsächlichen Zahlen vor der Bestellung durchführen können.
• Next Level Gaming-Matte (110 €, ca. 160 S$): Selbst mit Kurierversand liegt der Gesamtbetrag in der Regel bei oder unter 400 S$ CIF. In diesem Fall fallen bei der Einfuhr keine Kosten an – weder GST noch Kuriergebühren. Der angegebene Preis zuzüglich Versandkosten ist der Endpreis, Punkt.

Zeitleiste. Die meisten Matten werden auf Bestellung gefertigt: Rechnen Sie bitte mit 8 bis 12 Werktagen für die Herstellung und den Versand sowie anschließend mit 2 bis 7 Werktagen für den Versand per Kurierdienst von Polen nach Singapur oder mit 2 bis 4 Werktagen bei Expressdiensten. Von Tür zu Tür sollten Sie mit etwa drei bis vier Wochen rechnen. Die genauen Versandkosten für Ihre Adresse werden an der Kasse berechnet; aktuelle Angaben zum Versanddienstleister finden Sie auf der Versandseite.

Zahlung und Rücksendungen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und PayPal; beide Zahlungsarten bieten zusätzlich zur zweijährigen Garantie einen Schutz vor Rückbuchungen. Die Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite „Rückgabe“.

Das Fazit

In Singapur gibt es Spielmöglichkeiten, eine Community rund um Timezone und Virtualand sowie nun eine Liga, die möglicherweise im Jahr 2027 wieder ins Leben gerufen wird. Was es dort jedoch noch nie gegeben hat, ist ein lokales Geschäft, in dem man ein Dance-Pad kaufen kann, das für echtes Spielen konzipiert ist – und die 20-S$-Schaumstoffmatten auf Shopee erfüllen diesen Zweck nicht. Der Import eines LTEK-Hard-Pads liegt preislich in derselben Größenordnung wie eine PS5, ermöglicht die Nutzung des gesamten StepMania- und ITGmania-Katalogs auf Ihrem PC und beinhaltet eine zweijährige Garantie, bei der Ersatzteile nach Singapur geliefert werden, anstatt dass Sie die Ware zurücksenden müssen. Die Szene ist da. Das Pad kann es nun endlich auch sein.

Weitere Anleitungen zur Einrichtung und zum Üben finden Sie im Matology-Blog.

Referenzen

• Zollbehörde von Singapur: Zölle und Mehrwertsteuer auf Einfuhren
• ITGmania (kostenlos, Open Source)
• StepMania
• Zeitzone Singapur

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Hard-Dance-Pad in einem Geschäft in Singapur kaufen?

Nein. Seit Mitte 2026 führt kein lokaler Einzelhändler mehr harte oder Metall-Tanzmatten. Shopee, Lazada und Amazon.sg bieten weiche Matten in Spielzeugqualität zu Preisen zwischen 20 und 90 S$ an, die jedoch nicht zum Üben von „StepMania“ oder „Pump It Up“ geeignet sind. Die einzige lokale Bezugsquelle für harte Tanzmatten ist der Gebrauchtmarkt, wo gebrauchte LTEK-Matten auf Carousell zu Preisen zwischen 470 und 800 S$ angeboten werden. Neue Tanzmatten müssen importiert werden.

Wie hoch ist die Einfuhrsteuer, die ich in Singapur für ein Tanzpad zahlen muss?

Auf Tanzmatten wird kein Einfuhrzoll erhoben; Singapur erhebt Zölle lediglich auf Alkohol, Tabak, Kraftfahrzeuge und Erdöl. Sie zahlen 9 % GST auf den vollen CIF-Wert (Waren plus Versicherung und Fracht), sofern dieser 400 S$ übersteigt; diese wird vom Kurierdienst vor der Zustellung zusammen mit einer Verwaltungsgebühr von etwa 10 bis 20 S$ eingezogen. Beispiel: Bei einem „LTEK Prime“ mit einem Gesamtwert von etwa 550 S$ inklusive Versand fallen etwa 50 S$ GST zuzüglich der Gebühr an. Die „Next Level Gaming Mat“ liegt in der Regel bei oder unter 400 S$ CIF und wird völlig abgabenfrei eingeführt.

Wie lange dauert die Lieferung von iamats.com nach Singapur?

Die meisten Matten werden auf Bestellung gefertigt; bitte rechnen Sie daher mit 8 bis 12 Werktagen für die Herstellung und den Versand. Der Versand per Kurierdienst von Polen nach Singapur dauert anschließend 2 bis 7 Werktage, bei Expressdiensten 2 bis 4 Werktage. Von Tür zu Tür sollten Sie mit etwa drei bis vier Wochen rechnen. Die genauen Versandkosten für Ihre Adresse werden an der Kasse berechnet.

Ist StepManiaX in Singapur erhältlich?

Nein. Stand Mitte 2026 gibt es in Singapur keine StepManiaX-Geräte und keinen regionalen Vertriebspartner. Das SMX Stage Pad wird direkt aus den USA zum Preis von 1.895 US-Dollar verkauft und wiegt etwa 116 kg, wodurch sich die realistischen Gesamtkosten auf über 3.000 S$ belaufen. Privatanwender in Singapur nutzen stattdessen StepMania oder ITGmania auf einem PC mit einem USB-Hardpad wie dem LTEK Prime oder PRO X.

Wird ein lautes Tanzpad meine Nachbarn in der HDB-Wohnanlage stören?

Weniger, als Sie vielleicht erwarten würden. Jede LTEK-Hartmatte verfügt an der Unterseite über Dämmstreifen, die auch direkt auf Parkett oder Laminat gut funktionieren; für zusätzliche Dämpfung legen Sie die Matte auf einen Teppich oder einen Läufer. Auf einer Hartmatte treten Sie zudem eher auf, anstatt zu springen. Halten Sie Ihre Spielsitzungen außerhalb der Ruhezeiten von 22:30 bis 7:00 Uhr ein. Als leiseste Variante im Sortiment entscheiden sich Familien meist für die „Next Level Gaming Mat“, die zudem mit 9 kostenlosen Tanzspielen geliefert wird.

Welches Pad sollte ich für „Pump It Up“ zu Hause kaufen?

Die Tanzmatte PIU EX PRO Metal (252 €, ca. 370 S$) nutzt das diagonale „Pump It Up“-Layout mit fünf Feldern, sodass das Training zu Hause den Phoenix-Spielautomaten bei Timezone entspricht. Ergänzen Sie das Set mit der Handbar oder Handbar PRO, wenn Sie eine Sicherheitsstange im Arcade-Stil wünschen, um bei schwierigeren Charts das Gleichgewicht zu halten. Standardmodelle mit vier Feldern wie das Core oder das Prime eignen sich hingegen für DDR, StepMania und ITGmania.

Funktionieren die LTEK-Tanzmatten mit der PS5 oder der Nintendo Switch?

Hard-Pads bieten keine native Unterstützung für PS5 oder Switch; planen Sie daher eine Konfiguration mit PC oder Laptop ein. Jedes LTEK-Pad ist per USB Plug-and-Play einsatzbereit und funktioniert mit StepMania und ITGmania – beides kostenlose Open-Source-Programme mit Tausenden von Songs aus der Community. Für Original-Konsolenhardware ermöglicht der PS2- und PSX-Konverter den Einsatz der Pads bei PlayStation-2- und PSX-Titeln. Die „Casual Next Level Gaming Mat“ ist die plattformübergreifendste Option im Sortiment – die aktuellen Plattformprofile finden Sie auf der entsprechenden Produktseite.

Was passiert, wenn das Pad kaputtgeht? Gilt die Garantie in Singapur?

Jedes Pad verfügt über eine 2-jährige Herstellergarantie, und schwerwiegende Mängel bei normalem Gebrauch sind selten – das Design ist reparierbar, sodass L-TEK Garantiefälle abdeckt, indem Ersatzplatten oder -teile nach Singapur versendet, anstatt von Ihnen zu verlangen, eine 20 kg schwere Matte zurück nach Europa zu schicken. Transportschäden werden mit dem Spediteur abgewickelt, und nach schwerwiegenden Transportschäden versendet L-TEK umgehend eine Ersatzmatte, während das Unternehmen selbst die Schadensersatzansprüche geltend macht. Das singapurische „Lemon Law“ gilt nicht für ausländische Verkäufer, weshalb die ausdrückliche Garantie von entscheidender Bedeutung ist; Zahlungen per Kreditkarte und PayPal bieten darüber hinaus Schutz vor Rückbuchungen.