EXPÉDITION

La rapidité d'expédition est notre secret !

Lorsque nous concevons nos produits, nous gardons toujours à l'esprit qu'ils voyageront dans le monde entier
. Nous voulons donc rendre le processus de livraison aussi facile, robuste et bon marché que possible.
C'est pourquoi nous avons passé un temps considérable à analyser les options d'expédition
pour créer les méthodes d'emballage optimales et sélectionner les meilleures offres de livraison.

Psst... ci-dessous nous partageons quelques détails pour vous permettre d'être sûr que votre commande
sera transportée en toute sécurité.

 

Processus d'emballage et d'expédition

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Une nouvelle commande a été passée

  • Nous recevons des informations sur une nouvelle commande
  • Nous vérifions tous les détails de la commande
  • Nous complétons la commande et la préparons pour l'emballage.
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L'ordre se prépare pour un voyage

  • Nous utilisons des cartons avec protection des coins.
  • L'emballage est recouvert d'un ruban d'emballage renforcé de fibres de verre.
  • Les articles ne seront pas déplacés à l'intérieur de la boîte pendant le transport.
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En route vers la nouvelle maison

  • La cargaison est prête à partir
  • Nous remettons la commande à la société de livraison
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Home sweet home

  • Un coursier livre le colis à votre domicile
  • Déballez la commande
  • Installez-le et il est prêt à jouer

Délivré par

Livraison à Singapour

Nous expédions vers Singapour depuis la Pologne (UE) par UPS. La fabrication et l'expédition prennent entre 8 et 12 jours ouvrés pour la plupart des tapis (certaines options sont expédiées sous 24 heures), et le transport par transporteur jusqu'à Singapour dure environ 2 à 7 jours ouvrés — 2 à 4 jours pour les services express. Les frais de livraison exacts pour votre adresse sont calculés lors du paiement.

Frais d'importation — à régler à la livraison, et non lors du paiement

  • Aucun droit d'importation. À Singapour, seules l'alcool, le tabac, les véhicules à moteur et les produits pétroliers sont soumis à des droits d'accise — les tapis de danse n'en sont pas soumis.
  • 9 % de TPS sur les montants supérieurs à 400 S$ CIF. Lorsque le montant total de votre commande (articles + frais de livraison) dépasse 400 S$, le livreur perçoit la TPS à hauteur de 9 %, ainsi que des frais administratifs minimes (environ 10 à 20 S$) avant la livraison.
  • Aucun frais à payer pour les marchandises dont la valeur CIF est inférieure ou égale à 400 S$. Les petites commandes et de nombreux accessoires sont importés à Singapour sans aucune taxe ni aucun frais.

Voici deux exemples :

  1. Un tapis de danse LTEK Prime, dont le prix total s'élève à environ 550 S$, frais de port compris, ce qui correspond à environ 50 S$ de GST, auxquels s'ajoutent les frais de livraison, à régler à la réception.
  2. Un tapis de jeu « Next Level » (environ 160 S$) reste généralement en dessous du seuil des 400 S$ et est livré sans frais supplémentaires.

Les prix affichés lors du paiement sont en euros et n'incluent pas la GST de Singapour. Chaque tapis de danse bénéficie d'une garantie de deux ans ; en cas de panne, les panneaux et pièces de rechange sont expédiés à Singapour, ce qui évite les frais de retour. Guide complet : Tapis de danse à Singapour — où jouer, quoi acheter, comment fonctionne l'importation.

Politique de retour

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez retourner un produit
et obtenir un remboursement complet.

FAQ

Questions fréquemment posées

Quand recevrai-je ma commande ?
Dès que nous recevons le paiement, votre commande est traitée et fabriquée. Le délai de fabrication standard est de 8 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi). L'expédition vers les États-Unis prend ~4-5 jours, vers l'Europe ~3 jours.
Quels sont les jeux auxquels je peux jouer avec les tapis de danse L-TEK ?

Stepmania LTEK est un choix populaire pour les utilisateurs de tapis de danse en raison de son fonctionnement simple et de la personnalisation facile des chansons. L-TEK propose également le Connect Buddy, un outil qui relie Stepmania à l'application iOS PADY Fitness, vous permettant de suivre vos progrès en matière d'entraînement. Ces deux outils sont disponibles dans notre section Logiciels.

Stepmania LTEK peut également s'intégrer au contrôleur Amusement Lights, ajoutant des effets de lumière dynamiques pour une meilleure jouabilité.

Pour plus d'options, les tapis interactifs LTEK sont compatibles avec différents jeux pour combiner fitness et divertissement. Vous trouverez une liste de jeux recommandés dans notre section Jeux à jouer sur le tapis.

Puis-je connecter des tapis avec la Playstation 2 / PSX ?

Les tapis de danse L-TEK sont compatibles avec les consoles PlayStation 2 et PSX à l'aide d'un convertisseur spécifique disponible dans notre magasin. Les convertisseurs spécialement conçus pour la PlayStation 2 et la PSX sont disponibles dans la section convertisseurs PS2 & PSX.

Où puis-je vérifier les frais d'expédition ?
Pour vérifier les frais d'expédition, veuillez ajouter le produit qui vous intéresse au panier et calculer les frais d'expédition à l'adresse indiquée.
Quelle est la différence entre l'EX PRO 2 et l'EX PRO X ?
La seule différence est la finition. La version X a tous les panneaux en polycarbonate sous imprimés. Mais il s'agit toujours de 4 panneaux actifs DDR pad.
Mon bloc-notes a été endommagé lors de la livraison. What should I do?
Veuillez noter le rapport d'avarie auprès du transporteur qui a livré le colis. Sans rapport d'avarie, nous n'avons aucune garantie de dédommagement. Plus tard, nous devrons déposer une réclamation pour les dommages subis par le colis. Veuillez nous envoyer une photo du tapis de danse et de la boîte endommagés.

All clear? Check out our brilliant products!